“前幾年,我們都是拿著現(xiàn)金去銀行繳費,現(xiàn)在直接到社區(qū)“一站式”窗口,工作人員幫助在手機上錄入信息繳費,速度快,太方便了!”居民老王叔看著手機顯示的電子繳費憑證,臉上露出喜悅的笑容。
2024年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險征繳一開始,社區(qū)醫(yī)保工作站就通過線下發(fā)放宣傳資料、線上微信群推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式,向居民普及最新醫(yī)保參保繳費政策、繳費標準等,并為居民講解繳費方式和線上線下繳費操作流程。
近期,各居委會主任及網(wǎng)格員主動協(xié)助不會網(wǎng)上繳費的居民、行動不便人員以及老年人進行繳費,還手把手進行操作指導。對外出務工人員,網(wǎng)格員通過電話聯(lián)系、親友代繳等方式做好收繳。對行動不便的居民,醫(yī)保工作站工作人員主動上門服務和代繳服務,切實解決部分居民不會繳、不方便繳的問題,確保醫(yī)保繳費工作順暢進行、應保盡保,做到服務“零距離”。
下一步,社區(qū)將擴大城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的政策輻射力,推動全場居民2024年基本醫(yī)療保險參保繳費工作按期完成。
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