“我的聯系戶核酸檢測碼都申請注冊好了”,“已通知聯戶明天6點準時參加核酸檢測”。近年來,復興圩農場公司以開展疫情防控為抓手,制定實施“1+3”聯戶制度,即每名黨員干部落實聯系場內3戶職工居民家庭,在開展好疫情防控的基礎上,當好農場政策宣講員、矛盾調解員、群眾服務員,不斷創新黨群聯動方式,為職工群眾提供全方位服務,不斷延伸聯戶“觸角”,激活服務“細胞”,著力構建有廣度、有速度、有溫度的聯戶服務體系,進一步發揮基層黨組織的戰斗堡壘和共產黨員的先鋒模范作用,為農場公司經濟社會穩定健康發展打牢群眾基礎。
小網格撐起“大格局”,服務群眾有廣度。農場公司黨委領導高度重視聯戶工作,“1+3”聯戶制度出臺后,每名黨委班子成員帶頭聯系3戶職工居民家庭,58名黨員干部共計聯系174戶職工居民家庭,在此基礎上結合黨員聯系戶制度和網格化管理制度,延伸聯戶網格,以“不漏一戶、不落一人”的標準實現服務場內職工居民的“全覆蓋”,織密服務網,將服務職工群眾的“觸角”延伸到場區每個角落。經過近兩年的服務與實踐,目前,農場公司已經基本實現了黨員干部對職工居民家庭的定期聯系、走訪、入戶調研。
微信群構筑“聯絡網”,服務群眾有速度。“通過微信群,我第一時間就能知道農場的活動通知,反映問題也能及時得到反饋,非常方便”。為了拉近與職工群眾的距離,打通服務職工居民的“最后一公里”,社區職能部門建立了復興圩社區居民微信群,聯系戶責任人以及社區、居委會工作人員、農場網格員、安全生產工作專員全部實名入群,定期向群內發送疫情防控知識以及疫情動態信息、科普反詐、安全生產等知識,積極宣傳大病互助、職工互濟會等信息,提高職工居民的參與度。微信群同時也是民意征集的重要渠道,傾聽職工居民需要和訴求,對職工居民生產生活中遇到的難題,農場社區第一時間組織人員幫助解決,得到了職工居民的一致點贊。
小卡片傳遞“大溫暖”,服務群眾有溫度。“聯系零距離、服務無遺漏、生活有保障”,一張便民服務卡濃縮了社區服務“大民生”。農場社區堅持從小處著眼、從小事著手,聽民聲、匯民意、解民困,制作發放了復興圩社區便民服務卡,服務卡上印制了聯戶責任人的姓名和聯系方式,以及社區各科室的服務職能,實現場內干群點對點精準對接。疫情期間,通過便民服務卡,聯戶責任人幫助職工群眾購買生活用品、代辦業務、收快遞等,使職工群眾感受到暖心服務就在身邊。據統計,農場社區發放了便民服務卡174張,惠及場內常住職工居民近600人。



