服務惠民如春雨,潤物無聲滿東辛。每當傍晚,漫步東辛公園和文化廣場,悠揚的歌聲傳入耳中,輕盈優美的廣場舞映入眼簾,居民臉上洋溢著幸福的笑容……這是人們幸福生活的一個縮影,也是社會治理成效顯著的寫照。
近年來,東辛不斷加強和創新基層社會治理,積極探索“精網微格”治理新模式,完善社區網格化治理和精細化服務機制,持續推進“一委三會”工作法,深化拓展“大數據+網格化+鐵腳板”的治理機制,充分發揮多元主體治理合力,全面提升全場網格化服務管理工作精細化水平。
“您好,這里是耕耘路社區,請問不久前您反映的‘樓棟外墻墻皮破損脫落’這一問題,處理的結果您滿意嗎?”“滿意滿意,可滿意了。受損墻壁粉刷一新,可好了。”電話那頭,住在小康新村的居民王大爺連用三個“滿意”表達自己的心情。面向老年人、殘疾人、社會救濟及優扶對象的福利性服務工作和幼托、婚喪習俗、家政、便民、再就業等社會性服務工作,東辛社區強化服務理念,拓展服務范圍,把服務社區居民、提高社區居民的生活質量放在社區工作首位,切實發揮好社區居委會服務群眾、凝聚人心的作用。
根據人口規模適度、服務管理方便、資源配置有效的原則,東辛構建社區管委會黨工委、社區黨總支、網格黨支部、小區黨小組、黨員中心戶的五級組織體系,優化網格管理總體布局。目前,已將原有不到20個網格細分優化為29個網格,做到黨建情況、居民情況、特殊群體、重點人口、任務清單“一口清”,對本網格內的工作任務、工作責任、工作內容、工作標準和結果“一門清”,真正搭起服務群眾“連心橋”。
為最大限度延伸基層社會治理觸角,東辛將黨員“入格”各盡其能,志愿者“入列”并聯治理,推進“網格力量”凝聚,暢通便民渠道,面對面做工作、心貼心講道理、實打實解難題,助力精細管理再提升。結合“我為群眾辦實事”“兩在兩同”建新功等實踐活動,推動廣大黨員干部下沉到居委會,“平時”積極參與網格治理,“戰時”迅速頂上去。堅持全民共建共享共治理念,加強網格員隊伍建設,強化專職力量,最大限度地整合基層服務管理資源,最大限度地推動社會治理向前端延伸,著力形成“網格是我家,治理靠大家”的工作格局。
縱橫聯動不暢、事多人少、統籌力不強……以往,基層治理總被這些問題扯住“手腳”。對此,東辛對接地方網格化社會治理大數據管理體系建設,充分運用現代信息技術,加快推行“互聯網+社會治理”“網格+網絡”等服務管理模式,完善“網格+警格”機制,推動社會治理與信息化建設深度融合、互為支撐,實現社區管理服務更精準、更精細、更高效。加快推進社區管理服務信息平臺開發,運用好連云港市政務服務網,讓信息多跑路、居民少跑腿,推動社區管理創新、服務升級,提升為民服務效能,打造智慧社區。




