為深入學習貫徹習近平總書記關于推進基層治理體系與治理能力建設的重要論述和指示精神，持續推進“我為職工居民辦實事”活動，打通為民服務“最后一公里”，近日，弶港農場建立“小事快辦”機制，簡便辦事流程，增強基層服務能力，打造新時代共建共治共享社會治理格局。

對涉及安全隱患、社會輿情、生態環保等基層和諧穩定的事項，即知即辦、即知即報。對涉及社區管轄范圍內的道路損毀、下水道蓋板破損和阻塞、雨后路面積水、綠化、路燈、公廁等基礎設施損毀問題，各居委會在加強日巡查同時，發動職工居民共同關注，通過建微信群、“隨手拍”擴大信息收集渠道，做到問題及時發現、主動發現、現場發現，對發現的問題要在第一時間報社會管理科。對涉及小城鎮區域范圍內的亂搭亂建、亂停亂放、亂堆亂拋、亂墾亂種等“八亂”現象，及時發現問題及時制止，做到遏增量，減存量。

對涉及職工居民反映的鄰里糾紛、家庭和睦、社會矛盾等情況，居委會建立首接負責制，著力在“接待、過問、調處、盡力、耐心”上下功夫。對涉及民政、殘聯、社保、退役軍人事務、土建管等，做到熱情周到、便捷高效、全程服務。對涉及社區小城鎮范圍內的水、電、氣、有線電視等基礎民生服務事項，及時反映職工居民的合理訴求。對弱勢群體有特殊需求的，主動幫助聯系對接，切實提高民生事項保障水平，切實解決急難愁盼問題。

圍繞和諧弶港建設總要求，該場通過實施“小事快辦”工作機制，建立機制、優化流程、簡化手續，讓“干部多辦事、群眾少跑腿”，做到糾紛不出門、小事不出居委會。讓職工居民充分信賴、相信、依靠、尊重和支持居委會的工作，提高居委會的公信力。